Условия и положения

В настоящем документе «Условия обслуживания» изложены условия, при которых Perfect Retouching предоставляет свои услуги и устанавливает профессиональные отношения с нашими уважаемыми клиентами. Вы можете продолжить пользоваться нашими услугами только в том случае, если вы согласны со всеми условиями. Это официальное соглашение между вами (клиентом) и Perfect Retouching (поставщик услуг). Пожалуйста, внимательно прочтите все разделы перед регистрацией. Любое нарушение этих условий приведет к расторжению соглашения. Нарушение любого кодекса поведения сделает вас полностью ответственным, и Perfect Retouching не будет нести ответственности за любые возникающие в результате этого споры…

Обратите внимание, что,

  • Термины, упомянутые на этом сайте, «нас» или «мы» или «наш» или «PR» или «PerfectRetouching» или «Perfect Retouching" относится к Perfect Retouching Компании.
  • «Посетитель» означает лицо, которое пришло на наш веб-сайт/страницы Сервиса посредством просмотра Интернета, но не является зарегистрированным клиентом нашего Портала.
  • «Проверенный участник» — это физическое лицо или компания, зарегистрировавшиеся в качестве нашего клиента и прошедшие надлежащую проверку.
  • Наш «Сервис» рекомендует функциональные возможности, которые мы предлагаем нашим Клиентам на Веб-сайте.
  • «Контент» означает набор изображений, слов, данных, информации и диаграмм, видимых посетителям, пользователям, членам или клиентам на Сайте. Все содержимое и дизайн содержимого, отображаемого на нашем Сайте, защищены авторским правом. Вы НЕ можете изменять/переделывать/перепроектировать любое содержимое нашего Сайта.
  • Любое нарушение, копирование, вставка или использование контента без нашего согласия запрещено и является незаконным. За нарушение авторских прав будут приняты соответствующие правовые меры.

1. Услуги, предлагаемые Perfect Retouching

Perfect Retouching предоставляет услуги по редактированию фотографий с использованием Adobe Photoshop и передовых инструментов и методов графического дизайна. Наши профессиональные предложения включают ряд услуг, таких как обрезка пути, удаление фона, создание тени, маскирование изображений, ретушь фотографий, ретушь портретов, ретушь ювелирных изделий, редактирование электронной коммерции, редактирование фотографий новорожденных, эффекты манекена-призрака, перекрашивание изображений, редактирование фотографий недвижимости, редактирование школьных фотографий и индивидуальные услуги по редактированию, адаптированные под потребности клиента.

2. Получите расценки и оформите заказ

Вы получите бесплатную смету, если хотите узнать наши цены. Чтобы получить бесплатную смету, вам нужно будет заполнить форму и отправить ее. Учитывая количество изображений, сложность ретуши и время доставки — мы отправим вам смету.

Мы предоставляем предложение, показывающее цену в долларах США ($) по вашему запросу «Получить предложение». Также вы можете получить цену предложения в вашей местной валюте по запросу.

Если вы получите предложение, учетная запись на ваше имя будет создана в Portal автоматически. Однако, если образец предложения и изображение заказа не совпадают, цена будет отличаться.

3.Условия бесплатной пробной версии

Мы предлагаем бесплатную пробную версию для лиц с несколькими или многочисленными изображениями, требующими постобработки. Вы можете бесплатно протестировать одно изображение для любой из наших услуг.

В рамках бесплатного пробного периода мы предоставляем базовые услуги по ретуши фотографий, включая перекрашивание фотографий, обрезку контура, удаление фона, улучшение зубов, ретушь кожи, ретушь ювелирных изделий, регулировку экспозиции, маскирование изображений, удаление морщин, удаление объектов и другие простые задачи по ретуши. Обратите внимание, что в рамках этого пробного периода мы выполняем только простую ретушь изображений; сложные инструкции не допускаются.

Мы не предлагаем сложное или высококлассное редактирование фотографий в рамках бесплатной пробной версии. Однако, если у вас есть большой объем изображений, требующих сложной ретуши, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.

Чтобы начать бесплатную пробную версию, вам необходимо предоставить следующую информацию: Полное имя, Email, Номер телефона, Страна, Требуемая услуга (например, Обтравочный контур, Удаление фона, Многоконтурный, Маскирование изображения, Создание тени, Манекен-призрак, Кадрирование и изменение размера, Перекрашивание изображения, Ретушь портрета), Общее количество изображений в проекте и конкретные инструкции. После проверки ваших данных мы начнем обработку изображений для вашей бесплатной пробной версии.

Обратите внимание, что при использовании нашей бесплатной пробной версии на вашем имени будет автоматически создана учетная запись на нашем портале.

4.Процесс заказа через Perfect Retouching Портал

Вы должны отправить свой заказ через наш веб-портал. Весь заказ будет обработан внутри Портала, как: размещение заказа, загрузка изображения, оплата, загрузка изображения и т. д. Мы обработаем изображения в соответствии с инструкциями и доставим их вовремя. Мы предоставляем изображения по FTP, WeTransfer, Dropbox и Google Drive или любым другим удобным для вас способом.

5. использовать Perfect Retouching Учетная запись портала

Чтобы сделать процесс заказа простым и легким, мы создали Портал. Через ваш Портал «Учетная запись» вы можете создать свой заказ, предоставить инструкции по редактированию изображений, сделать безопасный платеж и загрузить/скачать изображения. Также вы можете просмотреть Историю заказов, Выполненный заказ, Неоплаченный счет, Общая сумма к оплате, Последний заказ и Последний счет.

Как пользоваться учетной записью портала?

  • Вы можете отправлять изображения или файлы в любом формате (JPG. JPEG, PNG, GIF, BMP, PSD, AI, TIF, TIFF, PDF, CRW, CR2, DNG, NEF, RAW, RW2) до 5 ГБ. Если размер файла больше 5 ГБ, свяжитесь с нами.
  • После получения данных заказа мы проверим детали. Мы уведомим вас по электронной почте с подтверждением заказа. Если сложность выше, чем вы указали в инструкции — цена и время выполнения будут увеличены.
  • Мы сообщим вам по электронной почте, когда обработка изображений будет завершена. Затем вы сможете скачать изображения, если вы произвели оплату.
  • Каждый заказ, представленный вами, должен быть ПРИНЯТ с нашей стороны. И вы обязаны согласиться с тем, что такое принятие может быть отложено по нашему абсолютному усмотрению.
  • ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОТМЕНИТЬ НИКАКОЙ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ТОГО, КАК МЫ НАЧАЛИ ЕГО ОБРАБОТКУ. Если мы уже начали обработку заказов, то она будет начата как обычный заказ.
  • Вы не можете изменять/пересматривать инструкции по заказу или время выполнения заказа после его обработки или доставки вам.
  • Если вы воспользуетесь нашей бесплатной пробной услугой и запросите расценки, на нашем портале будет создана учетная запись на ваше имя.
  • Не сообщайте никому свой пароль или данные учетной записи.

6.Правила предоставления изображений

Чтобы предложить наилучший сервис, мы следуем некоторым условиям при отправке изображений. В момент отправки вы соглашаетесь с тем, что НЕ будете размещать или отправлять какие-либо из следующих фотографий или материалов, рассматриваемых с использованием нашего Сервиса:

  • Любое изображение, которое является порнографическим, оскорбительным, неуместным, вредным для отдельных лиц или групп, подстрекает к расизму или является незаконным.
  • Изображения отправлены с анонимных или ложных адресов.
  • Изображения, нарушающие наши правила и положения.
  • Изображения, противоречащие нашим рекламным интересам, авторским правам или правам интеллектуальной собственности без соответствующего разрешения.
  • Любое изображение, изображающее или поощряющее ненормальное поведение лиц моложе 18 лет, включая детскую порнографию.
  • Изображения, поддерживающие террористические организации.
  • Perfect Retouching НЕ несет ответственности за любой тип контента и изображений, предоставленных клиентами. Мы имеем право по своему усмотрению (1) перемещать, удалять или редактировать представление (2) предпринимать соответствующие действия против неправомерного использования наших Услуг.
  • Мы предлагаем резервное копирование изображений на ОДИН (01) месяц. Если ваши изображения будут удалены через ОДИН месяц из нашей системной резервной копии, мы не несем ответственности за ваши данные. Вы не можете винить нас за потерю ваших данных через ОДИН месяц.
  • Если вы предоставляете какой-либо пользовательский контент или изображение, защищенное авторским правом других лиц или запрещенное каким-либо законом, наносящее вред кому-либо, или если кто-либо подает какую-либо жалобу, вы несете ответственность за предоставление. Perfect Retouching не будет нести ответственности за любые претензии кого-либо по вашей подаче. Вы будете обязаны предоставить возмещение, если возникнет такой случай. Вы также должны будете возместить, если Perfect Retouching понесете любой ущерб, убытки или подвергнетесь судебному преследованию за такое нарушение вами пользовательского контента.

В случае иска о нарушении авторских прав мы оставляем за собой право приостановить просмотр и демонстрацию изображений до тех пор, пока проблема не будет решена. Если против кого-либо из наших клиентов будет предъявлено обвинение в незаконной деятельности, мы поделимся информацией с правительственной организацией и правоохранительными органами или третьими лицами.

7. Сроки выполнения проектов

Отсчет времени выполнения начнется после того, как мы получим от вас все изображения.

(Он не начнется сразу после того, как вы сделаете заказ)

В воскресенье у нас выходной. Все официальные мероприятия остаются выходными. Поэтому если вы сделаете заказ в субботу, он будет засчитан в понедельник. Однако вы можете договориться о дополнительной смене в воскресенье за ​​дополнительную плату. В этом случае вам необходимо связаться с нами перед оформлением заказа и оплатить сверхурочную работу.

Время доставки изображений может быть задержано в случае стихийных бедствий, региональных проблем и национальных катастроф. И мы не несем ответственности за задержку доставки изображений по беспрецедентным причинам.

8. ценообразование

Цены и пакеты, указанные на сайте, являются примерным руководством, иллюстрирующим только диапазон цен. Окончательная цена на услуги зависит от многих факторов, включая сложность изображений, время выполнения и доставку в час пик.

(Вы соглашаетесь оплатить дополнительную комиссию за обработку платежа, если сумма счета-фактуры заказа меньше или равна 5 долларам США).

Все стандартные цены, указанные на сайте, могут быть изменены без предварительного уведомления.

Как мы определяем Сложность?

Ниже приведены детали сложных изображений

  • Улучшенные кривые
  • Сложные формы
  • Мелкие детали
  • Изображение содержит многочисленные отверстия, пробелы, точки, морщины, пятна или волосы/мех.
  • Старые изображения, которые полностью или частично порваны, разорваны, сожжены или намокли.
  • Изображения с обширной детализацией
  • Требуется сложная ретушь
  • Несколько объектов на одном изображении

9. способ оплаты

Наши цены на сайте указаны в долларах США ($), но ваш счет будет отражать вашу местную валюту.

Для заказов из Австралии мы принимаем австралийские доллары, для заказов из Канады мы принимаем канадские доллары, а для заказов из Великобритании мы принимаем британские фунты стерлингов.

Для европейских стран, включая Аландские острова, Андорру, Австрию, Бельгию, Хорватию, Кипр, Эстонию, Финляндию, Францию, Французскую Гвиану, Гваделупу, Германию, Грецию, Ирландию, Италию, Косово, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Мартинику, Майотту, Монако, Черногорию, Нидерланды, Португалию, Реюньон, Словакию, Словению, Испанию, Сан-Марино, Сен-Пьер и Микелон, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен и Ватикан, мы принимаем евро.

Для всех остальных стран мы будем использовать доллары США.

Валюту вашего счета изменить нельзя; она будет назначена автоматически в зависимости от вашей страны.

Мы используем PayPal и Stripe в качестве платежных шлюзов. Платежи можно осуществлять через PayPal или дебетовую/кредитную карту, также принимаются банковские переводы. Обратите внимание, что проверка банковских переводов может занять 7–10 дней. Мы предпочитаем автоматизированные методы оплаты.

Мы требуем предоплату; заказы не будут обработаны до тех пор, пока оплата не будет произведена.

Мы не храним данные вашей кредитной или дебетовой карты. Платежи обрабатываются через надежные шлюзы, такие как PayPal и Stripe. При совершении платежа вы будете перенаправлены на их веб-сайты.

Примечание: Обратите внимание, что все сторонние сервисы, такие как PayPal и Полоса, имеют свои собственные условия и политику для пользователей, с которыми вы соглашаетесь при использовании их услуг. Perfect Retouching не несет ответственности за какие-либо действия или политику этих третьих лиц, которые могут не совпадать с вашими интересами.

10.Процесс оплаты с Calif Business LLC

Наш способ оплаты проходит через процесс Calif Business LLC. Ваш платеж будет собран Calif Business LLC (www.califbusiness.com), который будет отображаться в вашем аккаунте PayPal. Однако, Perfect Retouching Inc. является ЕДИНСТВЕННЫМ органом для разрешения любых претензий и проблем, связанных с вашим платежом, ценообразованием и возвратом. По любым проблемам, связанным с платежом, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу [электронная почта защищена]

11. Оплата с использованием БАЛАНСА КОШЕЛЬКА

Одним из решений для беспроблемной оплаты является КОШЕЛЕК. Мы стремимся упростить ваш платежный опыт с помощью нашей функции кошелька. Легко пополняйте баланс вашего кошелька, чтобы удобно оплачивать счета, и наслаждайтесь гибкостью использования этого кредита для любых будущих заказов. Будьте уверены, мы предоставим вам подробные записи транзакций для справки. Проверка баланса вашего кошелька и пополнение вашего кредита теперь стали проще простого. Кроме того, баланс вашего кошелька никогда не истечет, что обеспечивает вам душевное спокойствие.

Примечание: Обратите внимание, что остаток на кошельке не подлежит возврату и может быть использован только для заказа услуг Perfect Retouching.

12. Политика замены фотографий после заказа

Мы не принимаем замену фотографий после размещения заказа. Если вы загрузили неправильное изображение, вы не можете запросить бесплатное редактирование другой фотографии. Вы несете ответственность за загрузку правильных изображений. Однако, если вы хотите заменить свои фотографии, свяжитесь с нами. Если ваши изображения уже находятся в обработке, вы не можете сделать никаких замен.

13. Политика пересмотра и повторного выполнения

PR предлагает несколько правок после загрузки изображений в течение семи (07) рабочих дней. По истечении семи дней вы не сможете получить никаких правок или переделать.

Изменения не должны противоречить/отличаться/изменяться с исходной инструкцией, которую вы предоставили при создании заказа.

  • Если возникнет противоречие с первичными инструкциями, это будет рассматриваться как новый приказ.
  • Изменения не должны противоречить первоначальным инструкциям по редактированию.
  • Для внесения массовых изменений вам необходимо немедленно связаться с нами.
  • Мы переделаем ваш заказ только в том случае, если вы запросите незначительные правки или улучшения. Переделка не означает, что мы будем следовать новым инструкциям, не включенным в исходный запрос.
  • Если вы запросите повтор с новыми инструкциями, будет создан новый заказ, который будет отражен в вашем счете.
  • Вы можете запросить повторную обработку только в том случае, если вы не удовлетворены конечным результатом. Это применимо к изображениям, представленным в форматах JPG, PNG или JPEG без слоев.

14. Политика возврата

Возврат 100% будет произведен, если вы не удовлетворены нашей работой и можете предоставить надлежащее обоснование. Если вы удовлетворены лишь частично, доступна опция частичного возврата. Однако, если вы запросите необработанные файлы изображений (например, .psd, .tif) со слоями, максимальный возврат будет ограничен 30%.

15. Контактная информация

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами через…

Телефон: + 1 (647) 799-5131

Электронная почта: [электронная почта защищена]